Aiuto

Qui trovi le risposte alle domande più frequenti su Plico. Se non trovi quello che cerchi, scrivici a info@plico.cc.

Domande frequenti

1. Plico è gratis?

Sì, Plico è gratuito, scaricabile dall’App Store o dal Google Play Store, non richiede la creazione di nessun account e non contiene pubblicità.

2. Come aggiungo una firma grafica su Plico?

Clicca sulla tab “Firme” e poi clicca il tasto “+” (Più). Puoi scegliere tra tre modalità: disegna una firma con il dito, digita il tuo nome scegliendo tra diversi font, oppure importa la foto di una firma già presente nella tua galleria.

3. Come posiziono una firma grafica su un documento aperto con Plico?

Seleziona la firma toccandola una volta, poi tocca il punto del documento dove vuoi farla comparire. Su Android puoi anche trascinare direttamente la miniatura della firma nel punto desiderato del documento.

4. Come posso firmare con CIE usando Plico?

Una volta compilato o firmato graficamente il documento, clicca sul tasto “Fine” e poi su “Firma con CIE”. Potrai selezionare una delle tue carte CIE già salvate in Plico, oppure usarne una nuova: segui le istruzioni a schermo per inserire il PIN e avvicinare la carta all’antenna NFC del tuo telefono (solitamente posizionata sul retro) per completare la firma digitale.

5. Come posso eliminare un documento caricato su Plico?

Trascina il documento da destra a sinistra per far comparire l’icona rossa del cestino e toccarla, oppure tieni premuto sul documento per aprire un menu e selezionare la voce “Elimina”.

6. Come posso verificare se un documento è stato firmato digitalmente?

I documenti firmati digitalmente, tramite CIE o firma digitale qualificata rilasciata da un ente certificatore riconosciuto, sono contrassegnati con l’icona di una coccarda azzurra. Toccando quest’icona è possibile conoscere i firmatari e gli enti certificatori delle firme digitali presenti sul documento.

7. Plico supporta il formato p7m?

No, al momento Plico non supporta ancora le firme CAdES (estensione p7m), ma supporta solo le firme PAdES.

8. Posso firmare i documenti Word o Excel con Plico?

No, al momento Plico può visualizzare, editare e firmare solo documenti in formato PDF.

9. Esiste anche una versione desktop di Plico?

No, al momento Plico è rilasciata solo per dispositivi iOS e Android.

10. Plico raccoglie i miei dati?

No, Plico non raccoglie alcun dato. Noi non sappiamo quali documenti firmi, quali dati o metadati processi con Plico, che firme grafiche o CIE utilizzi. Plico può lavorare completamente offline, ad esclusione della verifica delle firme digitali apposte in un documento, poiché una connessione a Internet è necessaria per la verifica dello stato di revoca dei certificati tramite i servizi OCSP.

11. Come posso segnalare un errore o un bug al team di sviluppo?

Puoi contattarci inviandoci un’e-mail a bugs@plico.cc.