Aiuto

Qui trovi le risposte alle domande più frequenti su Plico. Se non trovi quello che cerchi o se vuoi semplicemente inviarci un saluto, scrivi a: info@plico.cc.

Domande frequenti

1. Plico è davvero gratis?

Ebbene sì, Plico è totalmente gratuito, scaricabile dall’App Store o dal Google Play Store, non richiede la creazione di nessun account e non contiene pubblicità. Plico è stata sviluppata per tutte le persone come noi, che vogliono solo compilare e firmare un documento PDF in maniera semplice e veloce, e vogliamo che rimanga gratis per sempre :)

2. Plico raccoglie i miei dati?

No, Plico non raccoglie nessun dato. E noi sviluppatori non vogliamo raccogliere alcun dato dell’utente. Noi non sappiamo quali documenti firmi, quali dati o metadati processi con Plico, che firme grafiche o CIE utilizzi. Plico può lavorare completamente offline, ad esclusione della verifica delle firme digitali apposte in un documento, poiché una connessione a Internet è necessaria per la verifica dello stato di revoca dei certificati tramite i servizi OCSP.

3. Perché dovrei usare Plico invece di CIESign?

Plico è stata pensata e creata per tutti e tutte, per chiunque necessiti di un’applicazione per compilare e firmare i documenti PDF, senza doverli necessariamente stampare. A differenza di CIESign, dove l’utente può solo firmare i documenti con una singola firma grafica ed un’unica CIE, in Plico l’utente può:

• Compilare e firmare graficamente i documenti PDF;
• Utilizzare e salvare più di una carta CIE nell’applicazione;
• Aprire e firmare documenti PDF protetti da password;

Questo rende Plico un’applicazione più flessibile e adatta all’esigenza di chiunque si ritrovi a firmare un documento PDF, dovendolo anche compilare. Insomma, noi ti facciamo risparmiare i soldi sulle cartucce della stampante, o direttamente i soldi per la stampante nuova.

4. Come posso aggiungere una firma grafica su Plico?

Clicca sulla tab “Firme” e poi clicca il tasto “+” (Più). Puoi scegliere tra tre modalità: disegna una firma con il dito, digita il tuo nome scegliendo tra diversi font, oppure importa la foto di una firma già presente nella tua galleria.

5. Come posiziono una firma grafica su un documento aperto con Plico?

Seleziona la firma toccandola una volta, poi tocca il punto del documento dove vuoi farla comparire. Su Android puoi anche trascinare direttamente la miniatura della firma nel punto desiderato del documento.

6. Come posso firmare con CIE usando Plico?

Una volta compilato o firmato graficamente il documento, clicca sul tasto “Fine” e poi su “Firma con CIE”. Potrai selezionare una delle tue carte CIE già salvate in Plico, oppure usarne una nuova: segui le istruzioni a schermo per inserire il PIN e avvicinare la carta all’antenna NFC del tuo telefono (solitamente posizionata sul retro) per completare la firma digitale.

7. Come posso eliminare un documento caricato su Plico?

Trascina il documento da destra a sinistra per far comparire l’icona rossa del cestino e toccarla, oppure tieni premuto sul documento per aprire un menu e selezionare la voce “Elimina”. Questa operazione rimuove solo la copia salvata in Plico sul tuo dispositivo; il file originale al di fuori dell’app non viene modificato.

8. Come posso verificare se un documento è stato firmato digitalmente?

I documenti firmati digitalmente, tramite CIE o firma digitale qualificata rilasciata da un ente certificatore riconosciuto, sono contrassegnati con l’icona di una coccarda azzurra. Toccando quest’icona è possibile conoscere i firmatari e gli enti certificatori delle firme digitali presenti sul documento.

9. Plico supporta il formato p7m?

No, al momento Plico non supporta ancora le firme CAdES (estensione p7m), ma supporta solo le firme PAdES. Però speriamo di lavorarci.

10. Posso firmare i documenti Word o Excel con Plico?

No, al momento Plico può visualizzare, editare e firmare solo documenti in formato PDF.

11. Esiste anche una versione desktop di Plico?

No, al momento Plico è rilasciata solo per dispositivi iOS e Android.

12. Come posso segnalare un errore o un bug al team di sviluppo?

Puoi inviarci eventuali errori o bug, scrivendo un’e-mail a: bugs@plico.cc. Ti ringraziamo già in anticipo, perché segnalandoci un bug contribuirai a migliorare l’applicazione 💙